December 23, 2019 - POR Admin
Nos referimos al segundo nivel de organización como una organización de alto rendimiento. Esto significa que la Compañía tiene una estructura definida basada en equipos para lograr resultados. Los equipos se definen por proceso, pero a veces se definen por áreas. Las pequeñas y grandes empresas de manera regular, establecer un modelo operativo en función de su prioridad, tal vez para algunas empresas es necesario construir equipos de producción, pero en algunos casos la cartera de proyectos y construir equipos en torno a cada proyecto es más importante. Cuando la compañía despliega equipos en todas las áreas, los equipos pueden mejorar las operaciones, la gestión y el negocio. A menudo, cuando los equipos trabajan durante mucho tiempo, todos los miembros de cada equipo comparten los valores de la empresa, el conocimiento clave y las funciones y responsabilidades son muy claras.
Las empresas eligen esta forma particular de organización cuando los valores compartidos se centran en las personas. No todas las empresas están preparadas para establecer esta forma particular de gestión, porque la jerarquía se elimina paso a paso después de que los equipos ganan empoderamiento. Es fácil ver cuando los equipos obtienen resultados y es fácil ver cuando los gerentes no son necesarios.
En este escenario existe un gran universo de oportunidades humanas. Por ejemplo, algunos miembros necesitan desarrollar habilidades blandas, aprender a crear confianza, técnicas de presentaciones orales, herramientas de gestión para mejorar la gestión, capacitación técnica o alguna capacitación especial para mejorar la integración en el equipo o en el proceso. Tal vez el aspecto más relevante en la organización de alto rendimiento es integrar a los antiguos líderes de la moda en la atmósfera de equipo. Algunas áreas que lideran a la antigua no son fáciles de empoderar a los equipos porque los líderes no quieren perder el control. Cuando los equipos están completamente empoderados, los gerentes y la gente mala dejan la organización por sí misma, no es necesario despedirlos, pero es importante tener una estrategia eficaz para las posiciones clave.
Dependiendo de cada situación, un grupo de consultoría es necesario para construir y empoderar equipos. Los equipos paso a paso se pueden construir, entrenar y empoderar. Por ejemplo, algunas empresas requieren un equipo especial dedicado a implementar un sistema ERP o PM, en este caso tal vez la empresa necesita asesoramiento técnico o simplemente un equipo especializado dedicado a implementar un software. Para los consultores el objetivo es crear un gran equipo, pero al final los resultados deben impactar en las metas de la organización.
Construir una organización de alto rendimiento requiere demasiado paciencia. Cada equipo debe ser definido, construido, integrado y empoderado, y luego debe ser apoyado y orientado con el fin de obtener recursos para lograr un objetivo específico. Como una forma regular, un facilitador está a cargo de todo el proceso, el facilitador debe ser interno o externo, pero es tan importante no ser parte del equipo. A veces los gerentes participan en la construcción de equipos, pero necesitan estar abiertos para incluir a miembros de otras áreas. Es muy importante tener una estrategia clara para construir una Organización de Alto Rendimiento y es recomendable utilizar una tercera parte en esta jornada.
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